Witam,
Czy ktoś z Was zna szczegóły aktualnych problemów w nowych autach Porsche eHybrid? Z moich informacji wynika, że tylko w Polsce wstrzymane jest wydanie ok 350 nowych pojazdów z napędem hybrydowym. Auta stoją u dealerów na placach od października 2023. Podobno jest jakiś krytyczny błąd w oprogramowaniu pojazdu oraz problemy z układem paliwowym. Na podobnych forach klubowych (np. w UK) piszą, że problem jest znany od września. Jeśli to prawda, to zapowiada to wielką wpadkę wizerunkową Porsche.
Ktoś? Coś?

Pozdrawiam,
MickNick

A czy nie uważasz, że zdecydowanie większą wpadką wizerunkową byłoby wydanie tych samochodów (wiedząc że mają jakiś problem krytyczny - ten termin też może być niewłaściwie użyty) i późniejsze wzywanie użytkowników na późniejsze akcje serwisowe lub inne dużo poważniejsze problemy?

Zdecydowanie masz rację. Sytuacja, którą opisujesz byłaby katastrofą wizerunkową. Obecną oceniłem "tylko" jako wpadkę ("wielką" ze względu na skalę i okres).
Dla ostatecznej oceny i skutków PR istotne będzie jak koncern poradzi sobie z problemem technicznym i jak potraktuje swoich klientów (o ile wiem większość Ogólnych Warunków Sprzedaży dopuszcza opóźnienie w dostawie do 60 dni - potem możliwe odszkodowanie).

Czytam regularnie niemieckie forum PFF.de. Są dwa wątki na ten temat.
Tam również samochody stoją i nie są wydawane. Ludzie są wściekli i zaczynają chodzić do prawników...

Problemem jest rekuperacja i software. Podobno mają się uporać z problemem do połowy/końca lutego.

Ciekawostką jest to, ze samochody które już zostały wydane, jeżdżą bez problemów. Niektórzy forumowicze narzekają jednak na mniejsza rekuperacje porównując z poprzednim modelem.

_________________

991.2 4S