WItam,
Mam pewien problem z egzekwowaniem swoich praw konsumenckich z polskim importerem. Ktory nazywajac rzeczy po imieniu mnie olewa i twierdzi ze nie jestem w stanie nic udowodnic ani ugrac. Rzecz jest dosc irytujaca bo nawet po duuzo tanszych markach bym sie takiego zachowanie nie spodziewal. Moze ktos juz ktos z was to przerabial i udalo mu sie nawiazac jakis kontakt bezposrednio z producentem ?
Mecza mnie juz rozmowy i odwolania w polsce na ktore nikt nawet nie odpisuje.

Z gory dziekuje za wskazowki

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Dealer nie był w stanie pomóc?

Dealer podlega importerowi wiec jedynie moze czekac na odpowiedz. I w takiej mierze moga co najwyzej pomoc.

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Przerabiałem kiedyś coś podobnego - skończyło się na wysłaniu pisma do centrali w Niemczech:

Porschestraße 1, 74321 Bietigheim-Bissingen, Niemcy

pomogło oczywiście wyślij w języku niemieckim.

Dzieki,

Niestety nie wladam tym jezykiem bede szukal zatem pomocy.
Posiadasz moze jakiegos maila ?

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Przykro czytać takie posty -nie świadczy to dobrze o marce a szczególnie brak odpowiedzi jest niewybaczalny.
Pisałem kiedyś do centrali BMW /ewidentny błąd dealera/ a odpowiedź -przekazali moją skargę do dealera na którego się skarżyłem

_________________

-http://classic911.pl

I tak po prostu wysłałeś? Bez żadnego nazwiska czy choćby działu?

Przetłumaczenie listu na niemiecki to dziś żaden kłopot, a z pewnością zadziała lepiej niż po angielsku.

_________________

Witek
będzie: chyba 718
było: 964 '91, 944 '85, 924 '85, 996 '02, 997S '09

http://www.komunikado.pl agencja public relations

Kolega pisal na adres email contact@porsche.de po angielsku i uzyskal to co chcial ale trzeba sie uzbroic w cierpliwość troche to proceduja zanim wtafi w odpowiedni dział i odpowiedniej osoby

Niestety telefony i jakiekolwiek proby uzyskania opini pisemnej nie dzialaja. Uslyszalem doslownie na gebe "Nie beda rozwazac" bo moje zgloszenie jest trudne do udowodnienia. I sprawa stoi od kilku miesiecy. POdejscie jest niestety jak przy kazdej sprzedazy samochodu w naszym kraju. "Frajer kupil wiec teraz to jego problem....". Sprobuje jeszcze przez POrsche Centrum Lodz zgodnie z rada kolegi. Moze tam bedzie ktos bardziej rozsadny. Jesli to nie wypali to chyba poznostanie mi faktycznie pisanie skargi i transport auta do niemiec.
Co do marki jestem pomalu bardzo zrazony a wrecz przerazony. Po pierwsze takim podejsciem do klienta ktory kupil auto makri Porsche w polsce, a po drugie tym co sie wyprawia pod nazwa POrsche Approved (auta uzywane jak i gwarancje)
Ale najwidoczniej jest na to odgorne przyzwolnie

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Napisz na pw o co chodzi, zorientuję się czy będę mógł pomóc

_________________

Witek
będzie: chyba 718
było: 964 '91, 944 '85, 924 '85, 996 '02, 997S '09

http://www.komunikado.pl agencja public relations