WItam,
Mam pewien problem z egzekwowaniem swoich praw konsumenckich z polskim importerem. Ktory nazywajac rzeczy po imieniu mnie olewa i twierdzi ze nie jestem w stanie nic udowodnic ani ugrac. Rzecz jest dosc irytujaca bo nawet po duuzo tanszych markach bym sie takiego zachowanie nie spodziewal. Moze ktos juz ktos z was to przerabial i udalo mu sie nawiazac jakis kontakt bezposrednio z producentem ?
Mecza mnie juz rozmowy i odwolania w polsce na ktore nikt nawet nie odpisuje.

Z gory dziekuje za wskazowki

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Dealer nie był w stanie pomóc?

_________________

MB W126 260SE '87
MB C126 560SEC '90
MB R129 SL500 '99
MB W204 C63 AMG '09
Porsche 911 996.2 C2 '01
Honda CRX ED9 K20 track tool '90
BMW S1000R '17

Dealer podlega importerowi wiec jedynie moze czekac na odpowiedz. I w takiej mierze moga co najwyzej pomoc.

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Przerabiałem kiedyś coś podobnego - skończyło się na wysłaniu pisma do centrali w Niemczech:

Porschestraße 1, 74321 Bietigheim-Bissingen, Niemcy

pomogło oczywiście wyślij w języku niemieckim.

Dzieki,

Niestety nie wladam tym jezykiem bede szukal zatem pomocy.
Posiadasz moze jakiegos maila ?

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Przykro czytać takie posty -nie świadczy to dobrze o marce a szczególnie brak odpowiedzi jest niewybaczalny.
Pisałem kiedyś do centrali BMW /ewidentny błąd dealera/ a odpowiedź -przekazali moją skargę do dealera na którego się skarżyłem

_________________

-http://classic911.pl

I tak po prostu wysłałeś? Bez żadnego nazwiska czy choćby działu?

Przetłumaczenie listu na niemiecki to dziś żaden kłopot, a z pewnością zadziała lepiej niż po angielsku.

_________________

Witek
będzie: chyba 718
było: 964 '91, 944 '85, 924 '85, 996 '02, 997S '09

http://www.komunikado.pl agencja public relations

Kolega pisal na adres email contact@porsche.de po angielsku i uzyskal to co chcial ale trzeba sie uzbroic w cierpliwość troche to proceduja zanim wtafi w odpowiedni dział i odpowiedniej osoby

Niestety telefony i jakiekolwiek proby uzyskania opini pisemnej nie dzialaja. Uslyszalem doslownie na gebe "Nie beda rozwazac" bo moje zgloszenie jest trudne do udowodnienia. I sprawa stoi od kilku miesiecy. POdejscie jest niestety jak przy kazdej sprzedazy samochodu w naszym kraju. "Frajer kupil wiec teraz to jego problem....". Sprobuje jeszcze przez POrsche Centrum Lodz zgodnie z rada kolegi. Moze tam bedzie ktos bardziej rozsadny. Jesli to nie wypali to chyba poznostanie mi faktycznie pisanie skargi i transport auta do niemiec.
Co do marki jestem pomalu bardzo zrazony a wrecz przerazony. Po pierwsze takim podejsciem do klienta ktory kupil auto makri Porsche w polsce, a po drugie tym co sie wyprawia pod nazwa POrsche Approved (auta uzywane jak i gwarancje)
Ale najwidoczniej jest na to odgorne przyzwolnie

_________________

eXpL@S!V
In: 718 Cayman GT4RS
In: E3 Cayenne II [9YAAI1]
Out: Macan FL [95BAA1]
Out: 911 S PDK [997.2] TP 1:51:672
Out: 911 4GTS PDK [991.1] TP 1:49:642

Napisz na pw o co chodzi, zorientuję się czy będę mógł pomóc

_________________

Witek
będzie: chyba 718
było: 964 '91, 944 '85, 924 '85, 996 '02, 997S '09

http://www.komunikado.pl agencja public relations